Нашли что-то, что работает не так, как ожидалось? Сообщите об этом и заработайте earnicoins. Когда наша команда подтвердит ваше сообщение об ошибке, вы получите вознаграждение в зависимости от серьезности проблемы.

Сколько вы можете заработать

Вознаграждение зависит от серьёзность об ошибке, подтвержденной нашей командой. Например:

  • Низкий: 10 earnicoins.
  • Средний: 50 earnicoins.
  • Критический: 100 earnicoins.

Эти суммы могут меняться со временем, поскольку уровни вознаграждения настраиваются нашей командой.

Вы можете отправить до 3 отчётов об ошибках в день.

Как сообщить об ошибке

  1. Перейти на Отчет об ошибке страница/поддержка/сообщение-об-ошибке).
  2. Введите четкий заголовок который кратко описывает проблему.
  3. Добавьте a описание с шагами для воспроизведения ошибки и тем, что вы ожидали произойти.
  4. Необязательно прикрепить скриншоты чтобы помочь нам понять проблему.
  5. Отправьте ваш отчет.
Bug report form (/support/bug-report)

Что происходит после отправки

Каждый отчет проходит проверку и меняет статусы:

  • В ожидании: ваше сообщение получено и ожидает проверки.
  • На рассмотрении: наша команда расследует это сообщение.
  • Принято: ошибка подтверждена и ваша награда в earnicoins зачислена.
  • Отклонено: сообщение не было подтверждено как настоящая ошибка.

Когда ваш отчёт принят, вы получаете письмо подтверждения сообщаем вам, что ошибка была подтверждена.