Tìm thấy điều gì đó không hoạt động như mong đợi? Báo cáo và nhận earnicoins. Khi nhóm của chúng tôi xác nhận báo cáo lỗi của bạn, bạn sẽ nhận được phần thưởng dựa trên mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
Bạn có thể kiếm được bao nhiêu
Phần thưởng phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của lỗi, như được xác nhận bởi nhóm của chúng tôi. Ví dụ:
- Thấp: 10 earnicoins.
- Trung bình: 50 earnicoins.
- Nghiêm trọng: 100 earnicoins.
Những số tiền này có thể thay đổi theo thời gian, vì mức độ phần thưởng có thể được điều chỉnh bởi nhóm của chúng tôi.
Bạn có thể gửi lên tối đa 3 báo cáo lỗi mỗi ngày.
Cách báo cáo lỗi
- Đi đến Báo cáo lỗi trang
/hỗ-trợ/báo-cáo-lỗi). - Nhập một địa chỉ rõ ràng tiêu đề tóm tắt vấn đề.
- Thêm một mô tả với các bước để tái tạo lỗi và những gì bạn mong đợi sẽ xảy ra.
- Tùy chọn đính kèm hình ảnh chụp màn hình để giúp chúng tôi hiểu vấn đề.
- Gửi báo cáo của bạn.
Điều gì xảy ra sau khi bạn gửi
Mỗi báo cáo đều được xem xét và chuyển qua các trạng thái:
- Đang chờ xử lý: báo cáo của bạn đã được nhận và đang chờ được xem xét.
- Đang được xem xét: nhóm của chúng tôi đang điều tra báo cáo.
- Được chấp nhận: lỗi đã được xác nhận và phần thưởng earnicoins của bạn đã được cấp.
- Bị từ chối: báo cáo không được xác nhận là một lỗi hợp lệ.
Khi báo cáo của bạn được chấp nhận, bạn sẽ nhận được một email xác nhận cho bạn biết lỗi đã được xác nhận.